Customer Success

Descrição

Vaga: Especialista em Customer Success (PJ / Híbrido) Você é apaixonado por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos? Tem habilidades excepcionais de comunicação e um olhar atento para detalhes? Se a sua resposta for sim, queremos conhecê-lo! Quem somos? Uma agência de marketing, aceleradora digital cheia de energia, criatividade e ideias inovadoras! Estamos sempre buscando novas formas de impactar o mundo digital e precisamos de você para nos ajudar nessa missão! O que você vai fazer: Ser o(a) principal ponto de contato para nossos clientes, garantindo uma experiência excepcional. Entender as necessidades dos clientes e ajudá-los a maximizar o uso dos nossos serviços. Desenvolver relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes, promovendo sua fidelização. Monitorar métricas de sucesso dos clientes e propor melhorias contínuas. Colaborar com as equipes de marketing e vendas para garantir que as expectativas dos clientes sejam superadas. O que esperamos de você: Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita. Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades dos clientes. Proatividade na resolução de problemas e foco em resultados. Conhecimento em marketing digital é um diferencial. Boa comunicação e espírito colaborativo para trabalhar em equipe. O que oferecemos: Ambiente descontraído e colaborativo. Oportunidade de crescimento profissional trabalhando em projetos variados e desafiadores. Flexibilidade no trabalho (modelo de contratação híbrido: 3 dias Presencial e 2 dias home office). Faixa salarial: R$ 2.000,00 à R$ 3.000,00 Se você está pronto para fazer parte do nosso time incrível e levar suas habilidades a novos patamares, envie seu currículo para