Gerente De Telemarketing

Descrição

Vaga: Gerente de Telemarketing 100% Home Office | Liderança que Gera Resultados! Você é um líder nato, apaixonado por vendas e deseja gerenciar uma equipe de alto desempenho em telemarketing, com total flexibilidade e benefícios incríveis? Então essa vaga é para você!

O que oferecemos:

• Trabalho 100% remoto, com suporte completo para seu home office.
• Salário competitivo, alinhado ao mercado e à sua experiência.
• Bônus por desempenho, porque reconhecemos seu impacto nos resultados.
• Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento.
• Benefícios flexíveis, incluindo vale-alimentação/refeição e assistência médica e odontológica premium.
• Auxílio home office, para garantir conforto e produtividade.
• Cursos e certificações pagos, para aprimorar suas habilidades em liderança e vendas.
• Horário flexível, permitindo mais autonomia no dia a dia.
• Day off no aniversário, porque sua celebração importa!
• Incentivo à saúde e bem-estar, com apoio psicológico e parcerias fitness.
• Acesso a eventos e treinamentos, para ampliar seus conhecimentos e networking.
• Cultura de inovação e colaboração, promovendo um ambiente dinâmico e inspirador.
• Política de diversidade e inclusão, porque acreditamos no poder das diferenças.

Suas principais responsabilidades:

• Gerenciar a equipe de telemarketing, garantindo alta performance e motivação.
• Definir e acompanhar metas de vendas, propondo estratégias para superá-las.
• Desenvolver e implementar roteiros de abordagem para maximizar a conversão.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas.
• Treinar e capacitar a equipe, garantindo excelência no atendimento ao cliente.
• Implementar ferramentas e processos para otimizar a operação e produtividade.
• Analisar o mercado e a concorrência para identificar novas oportunidades.
• Trabalhar em parceria com as áreas de marketing e comercial para alinhar campanhas.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar insights estratégicos à diretoria.

O que buscamos:

• Formação superior completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
• Pós-graduação ou MBA são diferenciais.
• Experiência sólida em gestão de equipes de telemarketing, preferencialmente no setor editorial ou cultural.
• Conhecimento em técnicas de vendas, scripts de atendimento e CRM.
• Habilidade em motivação de equipes, gestão de conflitos e retenção de talentos.
• Perfil analítico, proativo e orientado para resultados.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa em ambiente remoto.

Se você deseja liderar uma equipe vencedora e contribuir para o crescimento de uma editora inovadora, essa é a oportunidade perfeita para você!