Op Telemarketing Sac

Descrição

Estimado(a) candidato(a), Nós estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como EXPERT EM INTERAÇÃO | ATENDIMENTO CANAIS CRÍTICOS. Trabalharemos juntos em um ambiente desafiador e gratificante, onde sua expertise será fundamental para o sucesso da nossa empresa.

Responsabilidades e Atribuições:

• Atendimento às demandas de canais externos considerados críticos.
• Interagir com o cliente no Site Consumidor.gov, como por exemplo, solicitar melhor canal e horário de contato.
• Recepcionar as reclamações registradas no Canal Reclame Aqui, realizar a tratativa da manifestação respeitando o SLA, considerando as regras de contato e procedimentos previamente estabelecidos.

Oferecemos:

• Salário: R$ 2.053,29 + Benefícios + Plano de carreira.
• Horário: 07:20 | 09:00 | 10:50 | 13:40.
• Escala: 6X1 | Jornada de 06h20.
• Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa – SP.
• Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte; Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade; Ensino Superior Cursando e/ou completo; Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa – SP; Necessário experiência em atendimento à canais críticos; Necessário conhecimento do Pacote Office.