Telefonista

Descrição

Para atuar nos serviços de saúde e compor o quadro de profissionais da Associação Piauiense de Habilitação, Reabilitação, Readaptação – Associação Reabilitar, onde nosso objetivo é apoiar, desenvolver e gerenciar projetos e ações na área da saúde, bem como para promover a inclusão social de pessoas com deficiência. Este processo seletivo tem a finalidade de compor o Quadro de Profissionais do setor de atendimento desta instituição. O cargo de telefonista envolve: – Operar equipamentos de telefonia; – Realizar atendimento telefônico para efetuar alterações nos agendamentos; – Alimentar informações em sistemas de controle; – Realizar ligações internas para solucionar demandas que dependam de outras áreas; – Prestar informações e/ou solucionar dúvidas; – Preparar relatórios, formulários ou planilhas; – Alimentar indicadores da área; – Prestar atendimento aos colaboradores; – Realizar atendimentos aos colaboradores e usuários via WhatsApp; – Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização; – Executar demais atividades correlatas ao cargo. Requisitos: – Ensino Médio completo; – Experiência prévia na área de atendimento; – Conhecimento intermediário no Pacote Office; – Boa comunicação verbal e escrita. Todas as vagas também são destinadas para pessoas com deficiência.